蘋果再次祭出饑餓營銷大法,最終效果會怎樣呢?筆者以為,在享受免費(fèi)廣告,賺足“粉絲”眼球之余,蘋果要提防饑餓營銷的兩種后座力。
首先,網(wǎng)絡(luò)上有一句說蘋果的流行語:“一直被模仿,從未被超越”。但是,自從推出iPhone以來,尤其是喬幫主仙逝之后,蘋果的創(chuàng)新能力屢遭質(zhì)疑——蘋果能不能超越之前的自己?正因如此,手機(jī)行業(yè)內(nèi)人士對新一代iPhone遠(yuǎn)沒有“果粉”那么激動,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為:判斷蘋果公司要做什么,只需看它的歷史就夠了。雖然它善于保守所謂秘密,但預(yù)測它并不難。對于iPhone5的配置,業(yè)內(nèi)已經(jīng)有了大致猜測:雙核處理器、800萬像素?cái)z像頭、4.0寸顯示屏,與iPhone4價(jià)格相當(dāng)。與其他即將上架的智能手機(jī)相比,新一代iPhone并無太大特別之處。
其次,饑餓營銷大法導(dǎo)致媒體上、市場上充斥了關(guān)于新一代iPhone的各種各樣的信息,這些都對提高即將發(fā)布的新產(chǎn)品的知名度和公眾期待有正面作用,但正如中國人說的“凡事要有一個(gè)度”,如果繼續(xù)拖延,不可避免有消費(fèi)者就會失去興趣,從而移情別戀。此外,在中國市場上,繼續(xù)拖延,也會給擅打主場戰(zhàn)役的“中華酷聯(lián)”以繼續(xù)借勢炒作的機(jī)會。
營銷還需返璞歸真
“饑餓營銷”大法確實(shí)威力巨大。但在產(chǎn)品從明星慢慢平民化的過程中——iPhone無疑已經(jīng)走在這條道路上——是不是更應(yīng)當(dāng)回歸營銷的根本——為消費(fèi)者創(chuàng)造為提供價(jià)值呢?
產(chǎn)品方面,不斷有專家對iPhone產(chǎn)品的性價(jià)比提出質(zhì)疑。美國MarketWatch專欄作家約翰·德沃拉克(John C. Dvorak)就撰文說“關(guān)于最新Android手機(jī)、Windows手機(jī),以及iPhone三者之間的優(yōu)劣爭論,我聽到的太多,也參與了不少。但坦白的說,和Android手機(jī)相比,無論是iphone還是Windows 手機(jī),都沒有任何品質(zhì)上的優(yōu)勢,而Android手機(jī)還是最經(jīng)濟(jì)的選擇。Windows手機(jī)是我最不喜歡用的,至于iPhone,對我來說已經(jīng)有些過時(shí)了。iPhone的忠實(shí)用戶總是宣稱,手機(jī)支持的應(yīng)用程序?qū)嵲谑翘袅耍虼怂麄儾粫x擇其他手機(jī)。但這簡直是自欺欺人,實(shí)際上,這些應(yīng)用程序幾乎每一個(gè)都有Android版本,而且大多數(shù)售價(jià)更低,有些甚至完全免費(fèi)。”筆者認(rèn)為這一段評論還是很中肯的。
此外,在中國市場上,蘋果近來不斷有負(fù)面新聞曝光,涉及到的問題包括:蘋果供應(yīng)商大量制造污染、售后服務(wù)質(zhì)量差、不同地區(qū)消費(fèi)者區(qū)別對待等等。
要解決從產(chǎn)品到售后服務(wù)這一系列問題,保持蘋果品牌的美譽(yù)度,這恐怕不是“饑餓營銷”能辦到的事情。